Atendimento 24h, 7 dias
Responde à noite, ao fim de semana e nos feriados, sem deixar ninguém sem resposta.
Acompanhe os pedidos do seu site, organize o atendimento e veja tudo o que a Kabe PRO faz por si.
Que painel quer abrir?
A carregar os leads…
Como estão a chegar e a avançar os pedidos de contacto no período escolhido em cima.
Quantas pessoas pediram contacto em cada dia.
Em que etapa do atendimento está cada pessoa.
O que as pessoas vêm procurar.
O serviço escolhido no formulário.
Falaram logo, conheceram o site primeiro ou vieram da bio.
Anúncios, bio do Instagram ou visita direta.
O nome do criativo no Meta.
Pedidos por responsável.
Arraste cada pedido para a etapa certa ou toque nele para ver os dados, abrir o WhatsApp e anotar.
Todos os pedidos do período, do mais recente para o mais antigo. Toque numa linha para abrir.
| Entrou | Nome | Telefone | Área | Serviço | Etapa | Como chegou | Origem | Anúncio | Responsável | Último contacto |
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Cada chamada que chega pelos anúncios, pelo site e pelo Google Maps: quem atendeu, o que ficou por atender e quanto rendeu cada serviço.
Atendidas e perdidas em cada hora. Mostra onde a equipa não está a chegar.
Cada origem tem o seu número, por isso sabemos de onde veio a chamada.
Quanto cada serviço faturou e quanto sobra depois dos anúncios e da parte dos técnicos (50%).
| Serviço | Chamadas | Atendidas | Serviços feitos | Faturação | Anúncios | Custo por serviço | Sobra |
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Depois de cada chamada, toque em «Registar» e diga o que aconteceu. Leva 10 segundos.
| Quando | Número | Origem | Duração | Estado | Serviço | Resultado |
|---|
O Kabi é o assistente do Kabe Bot: responde aos seus clientes no WhatsApp em segundos, de dia e de noite, com as informações do seu negócio. Quando é preciso uma pessoa, passa a conversa à equipa.
Uma conversa de exemplo, fora do horário de atendimento. Repare no que acontece a seguir.
Tudo ligado ao mesmo WhatsApp oficial da empresa.
Responde à noite, ao fim de semana e nos feriados, sem deixar ninguém sem resposta.
Sobe um documento com serviços, preços e dúvidas frequentes. O Kabi responde só com isso.
Pediu para falar com alguém ou o Kabi não sabe? A equipa é avisada na hora.
Lembretes, confirmações e recontactos que saem sozinhos, na hora certa.
Cada conversa vira um cartão no quadro, como os pedidos deste painel.
Respostas e modelos aprovados pela Meta, a um clique, para toda a equipa.
A equipa atende algumas horas por dia. Os clientes escrevem a qualquer hora. Com o Kabe Bot, todas as horas ficam cobertas.
Mexa nos valores. É uma estimativa com os números que escolher.
Estamos a terminar o Kabi para atender no WhatsApp do seu negócio. Quando estiver pronto, vai poder ligá-lo aqui mesmo, e a Kabe PRO avisa-o.
Escolha onde quer receber cada pedido novo, na hora, com os dados da pessoa e o botão para falar com ela.
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O que a Kabe PRO faz por si, o estado de cada serviço e onde o encontrar.
Crie o painel de um cliente que acabou de fechar com a Kabe PRO. A pessoa recebe um e-mail para criar a senha e entrar.
Se o e-mail não chegar, envie este link à pessoa (vale 72 h):
Clientes, utilizadores e acessos do painel. Os leads nunca passam por este servidor: ficam na planilha de cada cliente.
| Cliente | Identificador | Estado | Planilha | Idioma | Utilizadores | Serviços |
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| Nome | Papel | Estado | Clientes | Último acesso |
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| Quando | Quem | Cliente | O quê | Detalhe |
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Quem da equipa deste cliente entra no painel.
Pode mudar quando quiser no seletor de idioma, no topo.